Système de clés permettant à une seule clé d'ouvrir plusieurs serrures selon une hiérarchie définie.
Un organigramme de clés (« key system » ou « masterkey system ») est une organisation hiérarchique du parc de cylindres et de clés d'un bâtiment ou d'un site, permettant à une clé maîtresse d'ouvrir un ensemble de serrures, à des clés intermédiaires d'ouvrir des sous-ensembles, et à des clés individuelles de n'ouvrir que leur serrure dédiée. Le système repose sur des cylindres à goupilles passifs ou actifs avec broches mobiles, ou sur des cylindres électroniques programmables (la tendance moderne — plus de remplacement physique en cas de perte). Niveaux courants en organigramme classique : PG (passe général — DG, sécurité), PP (passes partiels — directions, chefs de service), CC (clés courantes — collaborateurs). Très utilisé en B2B pour bâtiments tertiaires de moyenne à grande taille : la clé du DG ouvre tout, la clé d'un chef de service ouvre tous les bureaux de son service, chaque collaborateur n'a que sa clé personnelle, plus les portes communes (entrée, sanitaires, salles de réunion). Conception sur plan, à partir d'un cahier des charges client précisant qui a accès à quoi. Carte de propriété (« carte de garantie ») émise par le fabricant pour reproduction sécurisée des clés — seul le détenteur de la carte peut commander des doubles. Contexte d'usage typique : immeuble tertiaire d'entreprise (siège social), école et université, hôpital et clinique, copropriété résidentielle haut de gamme, ministère, palais de justice, musée. Marques de référence : Vachette (gamme Radial NT+), Bricard (Astral, Chifral), Heracles, Mul-T-Lock (Interactive+), KESO, EVVA, Mottura, ABUS (Vela 1000). Exemple chiffré : conception d'un organigramme pour bâtiment 80 portes 1 800 à 3 500 € HT (étude + cartographie), cylindre haute sécurité Vachette Radial NT+ avec 3 clés 65 à 120 € HT pièce, remplacement complet d'un organigramme suite à perte clé maîtresse 8 000 à 30 000 € HT selon volume. Synonymes terrain : organigramme, masterkey, OG, key system, parc serrurerie. Référence normative : EN 1303 (cylindres de serrure — exigences et essais de classification 1 à 6 anti-perçage), EN 15684 (cylindres électroniques), certifications A2P (1, 2, 3 étoiles selon temps de résistance). Une refonte d'organigramme (suite à perte clé maîtresse non récupérée) implique le remplacement de TOUS les cylindres concernés — d'où l'importance de bien conserver les clés maîtresses sous coffre certifié, et la tendance moderne vers des cylindres électroniques reprogrammables sans changement physique.
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